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鲁杨

来源:经济贸易系   作者:经济贸易系   时间:2013-11-07   人气:

鲁杨,女,讲师,硕士,毕业于安徽大学,法律硕士专业。主要讲授《物业管理概论》、《物业管理法规》、《物业客户服务》、《物业管理招投标》、《经济法》、《国际经济法》、《会展法规》等课程。任教四年,曾脱产挂职锻炼半年,有一定的物业行业从业经验。主持校外课题4项:低碳经济视角下物业服务模式的构建研究——以杭州市物业服务行业为例(2011HZSL-ZC018)市社科联2011.7-2011.11;《物业客户服务》课程实训模式探讨院级2011.7-2012.6;杭州市地铁物业的物业服务体系的构建市社科联2012.6-2012.11;社区教育体系的师资队伍建设与保障浙江省成人教育与职业教育协会科研规划课题2012.6-2013.9  院级课题3项:新《物权法》对物业企业利益格局的影响(20079-20089月,已完成);高职《综合服务与案例分析》课程实训模式探讨(20105-20115月);《物业管理综合实训》教材。并在学术刊物上发表多篇学术论文:面向企业的教学创新(现代物业20095)),浙江省低碳物业服务体系的构建(生产力研究20128(1/1));国外养老服务经验对我国的启示(经济导刊2012(4)  (2/2) );高职《物业客户服务》课程实训模式探讨(现代物业20129(1/1));旅游风景区物业服务体系构建的必要性和可行性研究(生产力研究20134)(1/1));浅谈物业服务企业员工素质教育的途径与方法(经济导刊  20131(1/1));并参与相关教材《电子支付与网上金融》的编写。此外,曾获得院级教学成果奖二等奖一项和一等奖一项,并曾在申报成功浙江省特色专业。目前正在进行2013年访问工程师项目。


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